El portal de E-learning es una web de aprendizaje digital a partir de la creación de cursos modulares, utilizando herramientas didácticas para aprendizajes de alta calidad sin requerimientos de asistencia presencial.

Este portal es básicamente la tienda de cursos donde los clientes de cualquier parte del mundo puede adquirir cursos específicos en base a las máquinas y/o programas que dispongan.

Sí, el portal es de acceso publico y cualquier usuario puede registrarse.  Cada curso y recurso tiene una vista previa que permite a los futuros usuarios conocer al detalle que estarán encontrando en cada curso.

El portal de asistencia es un sistema web que permite a nuestros clientes generar tickets de consultas, preguntas en nuestros foros o verificar información de sus equipos en la base de conocimientos.

Se utiliza para poder resolver dudas de nuestros clientes, en ella se pueden generar tickets personales con respuestas personalizadas. Donde el cliente tiene un historial de todas sus consultas y mensajes.

Sí, el portal es de acceso directo para cualquier usuario de internet, aunque los servicios, tickets e información de la base de conocimientos esta restringida para aquellos que se registren sin ser clientes.

Aunque pueden acceder a ciertas informaciones permitidas por nuestro sistema SLA.

El portal de asistencia es un sistema web desarrollado para que nuestros clientes puedan agendar sus horarios con comodidad y tiempo real.

Se utiliza como sistema de organización de citas. Esto nos permite establecer los horarios de cada asistencia con exactitud evitando así que se puedan traspapelar asistencias de varios clientes a la vez.

Sí, el portal es de acceso directo para cualquier usuario de internet, aunque ciertos servicios se bloquearan para usuarios no registrados, tales como sesiones de asistencia técnica o capacitaciones online.

El portal de clientes es una base privada donde nuestros clientes pueden observar sus datos internos tales como: estado de cuenta, servicios adquiridos, pagos pendientes, presupuestos, etc.

Este portal se utiliza para que nuestros clientes puedan tener todos los detalles de los servicios que adquieren, permitiéndoles tener un control estricto y riguroso de los servicios prestados.

No, el portal de clientes es de acceso exclusivo de los clientes registrados en nuestro sistema CRM, es decir, no es necesario tener una factura o pedido hecho, sino aparecer en el registro de contactos como añadido para que puedas ver tu información.

El portal de asistencia es una tienda online donde podes adquirir distintos recursos y servicios disponibles en nuestra organización, desde diseños, estructuras, maquetas hasta capacitaciones a domicilio por parte de nuestro equipo.

El portal E-commerce se encarga de hacer accesible los servicios disponibles en Innovartec. Todos nuestros productos y servicios que no sean parte del sistema E-learning se mostraran allí con sus stocks y descripciones correspondientes para su adquisición.

Sí, el portal es de acceso directo para cualquier usuario de internet y no tiene restricciones en términos de registro, puesto que el E-commerce es una tienda virtual, el usuario podrá autogestionarse en la mayoría de los casos y realizar sus pagos de forma rápida y eficiente.